Thị trường bất động sản hiện nay vô cùng khốc liệt. Thay vì ngồi không chờ khách hàng đến thì chuyên viên môi giới bất động sản phải tự mình tìm kiếm những vị khách của mình. Vậy, làm thế nào để tìm kiếm khách hàng hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ làm rõ về vấn đề này.
Xây dựng mối quan hệ
Người môi giới bất động sản cần phải tạo dựng mối quan hệ rộng ở nhiều ngành nghề khác nhau như: luật, ngân hàng, tài chính, chứng khoán,…. để luôn sẵn sàng gỡ rối cho khách hàng khi họ cần. Ngoài ra, đây cũng là cách để ràng buộc khách hàng khi hợp tác với bản thân người môi giới.
Giữ liên lạc với khách cũ
Không chỉ riêng ngành Bất động sản, tất cả các ngành có cung và cầu đều cần phải liên lạc với những vị khách cũ. Ngoài ra, nếu có sự giới thiệu từ bạn bè, người quen thì việc thành công trong vấn đề môi giới sẽ cao hơn. Chính vì vậy, người môi giới cần phải xây dựng thiện cảm để họ luôn an tâm giới thiệu người thân, bạn bè có nhu cầu chủ động tìm đến bạn.
Đầu tư vào quảng cáo
Đây là cách tìm kiếm khách hàng rất hiệu quả. Tuy nhiên, nó lại gây tốn kém cho người môi giới. Theo một nghiên cứu về bất động sản năm 2017 của Nar Relator thống kế, có đến 44% người mua tìm kiếm những thông tin về bất động sản ở trên các trang mạng, mạng xã hội. Chính vì vậy, việc đầu tư quảng cáo trên các kênh đại chúng như Google, Facebook,… là vô cùng hiệu quả. Công việc này sẽ giúp khách hàng tìm kiếm đến người bán nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Xây dựng các trang blog riêng
Mặc dù các công ty bất động sản đều có trang web riêng nhưng việc xây dựng 1 blog, website cá nhân mang thương hiệu của riêng người môi giới và thường xuyên cập nhật những thông tin nóng về bất động sản sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với cá nhân người bán. Ngoài ra, mọi người còn có thể sử dụng những câu chuyện bên lề thú vị để hấp dẫn người đọc vào trang của bản thân để gia tăng khách hàng.
Một lưu ý nhỏ cho người môi giới nếu lập trang cá nhân chính là: cố gắng tối ưu trang web theo những từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm về bất động sản. Việc này giúp cho lượng khách truy cập trang web cá nhân theo từ khóa sẽ cao hơn, tăng khách hàng lên cao hơn.
Tập trung phát triển vào một hình thức bất động sản cụ thể
Trong ngành bất động sản chia ra làm rất nhiều nhóm nhỏ như: mua bán nhà đất/chung cư, cho thuê nhà đất/chung cư, thuê văn phòng/nhà xưởng,… Chính vì vậy, nhân viên môi giới cần phải chọn và đầu tư xây dựng hình ảnh của bản thân vào 1, 2 hình thức nhất định. Không nên quá tham lam, ôm hết các hình thức trong ngành. Điều này khiến nhân viên môi giới khó có thể kiểm soát được hết các lĩnh vực, từ đó, không thể làm tốt được các công việc của bản thân.
Tham gia các nhóm bất động sản trên mạng xã hội
Một cách vô cùng đơn giản mà đem lại hiệu quả cao cho việc tìm kiếm khách hàng chính là tham gia vào các nhóm trên mạng xã hội như: LinkedIn, Facebook,… những nơi mà chắc chắn sẽ có đối tượng khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, nên thường xuyên chia sẻ các bài viết ở trang web, blog cá nhân của mình hoặc những tin đang nóng về thị trường bất động sản để những khách hàng quan tâm sẽ biết và tiếp cận người môi giới.
Khi đã xây dựng được các mối quan hệ, cần theo dõi các khách hàng quan tâm và nên đề nghị thảo luận các câu hỏi chuyên môn với khách thông qua những cuộc gọi. Điều này giúp môi giới viên có thể tạo được niềm tin vững chắc cho khách hàng.
Tổ chức các sự kiện giáo dục
Công việc tổ chức các sự kiện giáo dục trong cộng đồng bằng cách giảng dạy về kiến thức cần thiết trong quá trình mua bán, giao dịch nhà đất là cách rất hay để lôi kéo khách hàng. Đồng thời, trong những buổi này, nên cung cấp, cảnh báo cho khách về những trường hợp lừa đảo để mọi người biết và tránh. Ngoài ra, nên tổ chức các sự kiện giáo dục cùng với các ngân hàng, cho vay tài chính để có thể mở rộng số lượng khách và tăng cơ hội tiếp cận họ.
Không bỏ qua bất kỳ một khách hàng tiềm năng nào
Ngoài những khách hàng có dự định mua bán bất động sản thì có rất nhiều khách hàng chủ động tìm đến người môi giới để tìm hiểu thông tin nhưng chưa có ý định mua. Đây có thể gọi là khách hàng tiềm năng trong tương lai. Chính vì vậy, môi giới viên nên xếp họ vào nhóm khách hàng quan tâm trong thời gian dài và thỉnh thoảng hãy quan tâm đến họ bằng cách gửi email những thông tin bất động sản.
Trên đây là những cách hay để có thể tìm kiếm khách hàng mua bán bất động sản nhanh nhất. Bạn có thể lựa chọn 1 trong những cách này để có thể nhanh chóng tìm cho mình những khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể kết hợp nhiều cách lại với nhau để năng suất, hiệu quả tốt hơn.